Если вас пригласили на встречу как внешнего участника: партнера, клиента, ученика, но войти в Толк не получается, скорее всего, организатор не открыл доступ для внешних участников. Свяжитесь с организатором и напомните о настройке — открыть встречу поможет эта инструкция. Регистрироваться в сервисе не нужно.

Если не менять никакие настройки, то встречи, создаваемые в Толке, будут закрытые – это значит, что подключиться к ней может только сотрудник компании, который зарегистрировался в сервисе.

Как провести встречу с внешними участниками

Внешний участник — любой пользователь, не зарегистрированный в пространстве вашей компании. Даже если он получил ссылку, то на встречу попасть не сможет.

Если планируете провести встречу с внешними участниками, откройте конференцию. Тогда пользователю будет достаточно перейти по приглашению. Ему не придется устанавливать приложение и регистрироваться в сервисе.

Как открыть встречу для внешних участников

Это можно сделать при планировании конференции. Назначьте встречу через календарь Толка и в меню выберите пункт «Внешние участники» — подключиться к встрече сможет любой. Отправьте приглашение на электронную почту или скопируйте ссылку с реквизитами встречи, чтобы поделиться ей с участником.

Доступ для внешних участников включается на месяц по умолчанию. Если необходим больший срок, поменяйте его вручную в настройках безопасности комнаты. В этом же меню можно открыть доступ к встрече внешним участникам и после назначения встречи.